💬はじめに

美容室エルリックでは、すべてのお客様に安心してご来店いただき、
髪や頭皮のケアを気持ちよく受けていただけるよう心がけております。
こちらのページでは、ご予約・施術・お支払いなどに関して、
お客様からよくいただくご質問とそのご回答をまとめました。
初めての方にもわかりやすく、
また、リピーターの皆さまにも安心して通っていただけるよう、
ぜひご一読ください。

🕒営業時間・定休日について

営業時間は何時から何時までですか?

営業時間は【7:30〜18:00】となっております。
最終受付時間はメニューによって異なりますので、
カラー・パーマ・縮毛矯正などをご希望の場合は、余裕をもってご予約いただけると安心です。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

なお、**月曜日(祝日を除く)**はセミナー参加のため、受付時間が短くなっております。

※カットの最終受付 → 14:00まで

※カット&カラー / カット&パーマの最終受付 → 13:00まで

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

定休日はいつですか?

当店は【不定休】で営業しております。

こちらでご確認ください。

📅予約・キャンセルについて

予約は必要ですか?

はい、当店は完全予約制となっております。
事前にご希望の日時を【お電話またはLINE】にてご予約ください。
できるだけ前日までのご予約をおすすめしております。

また、ご来店時に次回のご予約をその場でお取りいただくことも可能です。
次回予約をしていただくことで、ご希望の時間がとりやすくなり
定期的なケアもスムーズに継続していただけます。

キャンセルや日時変更はどうすればよいですか?

恐れ入りますが、キャンセル・ご予約の変更は必ず【お電話】にて
ご連絡をお願いいたします。
LINEやメールは確認にお時間がかかる場合があるため、
お手数ですがお電話でのご連絡をお願いしております。

当日にキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?

誠に申し訳ございませんが、当日キャンセルにはキャンセル料が発生いたします。
ただし、当日を含めて3日以内に再度ご予約のご連絡をいただいた場合には
キャンセル料はいただきません。
ご体調不良や急な予定変更など、まずはご相談ください。

💇料金・施術について

白髪染めは髪・頭皮は傷みませんか?

当店では、従来よりアルカリ濃度を50%カットした低刺激のカラー剤を使用し、髪や頭皮への負担を最大限抑えています。
さらに、頭皮改善・髪質改善のメニューを白髪染めのコースに組み込んでおり、
施術前後にしっかりと保護・補修を行うことで、白髪染めを繰り返しても美しく健康的な状態を
保てるようケアしています。

”白髪染めを繰り返すとボリュームが心配”の方や、ダメージを気にされる方も
安心して施術を受けていただけますので、
お悩みがあればぜひお気軽にご相談ください。

透明感のある白髪染めはなんですか?

透明感のある白髪染めとは、白髪をしっかりカバーしながらも、重くならず軽やかで柔らかな発色に仕上がる白髪染めのことです。
当店では、髪の赤みを抑え、透け感のあるベージュやグレージュ系など、大人世代に人気のカラーを多くご用意しています。
ファッションカラーのような軽やかで垢抜けた雰囲気に仕上がる白髪染めとして、暗くしすぎず透明感を重視した色選び・調合を行っています。
「暗くしたくないけど白髪は隠したい」「白髪染めでもおしゃれを楽しみたい」という方に特におすすめですので、ぜひお気軽にご相談ください。

リセットトリートメントの追加料金とは何ですか?

施術から3か月以上ご来店が空いたお客様には、髪と頭皮の状態を整えるための「リセットトリートメント」(+1,400円〜)を追加でご案内しております。
蓄積された薬剤残留や汚れをリセットすることで、次の施術効果を高め、髪や頭皮を健やかに保つための大切なケアです。
お客様にはご負担をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

頭皮ケアはどれくらいの頻度で通えば良いですか?

髪と頭皮の状態を健康に保つためには、3〜6週間に1度のペースでのご来店をおすすめしております。
特に40代以降は、白髪・薄毛・乾燥などの変化が出やすいため、定期的なケアが非常に効果的です。

AGA・FAGAカウンセリングとはなんですか?

男性の「AGA(男性型脱毛症)」、女性の「FAGA(女性型脱毛症)」に関する頭皮と髪のお悩みを、専門的な視点からチェック・アドバイスする無料カウンセリングです。

当店では、提携しているAGAクリニックのドクター監修のもと、頭皮の状態・毛根の立ち上がり・髪のボリューム感・分け目の広がりなどを丁寧に確認し、
必要に応じて、ご自宅でできる頭皮ケアプランのご提案や、医療機関での診断・治療へのご案内も行っております。

近年は
「最近分け目が広がってきた気がする」
「つむじの地肌が透けて見える」
「白髪染めと薄毛ケア、どちらを優先すればいいのか分からない」
といったご相談が40代・50代を中心に増えています。
お悩みに深さによってはメニューの変更をおススメすることもあります。

🅿アクセス・支払い方法

駐車場はありますか?

当店には専用駐車場のご用意はございません
お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用いただくようお願いいたします。

※ウエスタ川越の立体駐車場
※ウニクス川越の駐車場
は、店舗からも比較的近く、便利でおススメです。

当店には専用駐車場のご用意はございません
お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用いただくようお願いいたします。

支払い方法は何がありますか?

現金のほか、クレジットカード(VISA/MasterCard/JCB など)や電子マネーでのお支払いも可能です。
詳細はご来店時にスタッフまでお尋ねください。


🤝最後にお客様へ

お願いごとが多く恐縮ですが、すべては「髪と頭皮の健康」と「安心・安全な施術」のために設させていただいております。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、真心をこめて対応いたします。

ご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお電話にてお問い合わせくださいませ。