💬はじめに
美容室エルリックでは、すべてのお客様に安心してご来店いただき、
髪や頭皮のケアを気持ちよく受けていただけるよう心がけております。
こちらのページでは、ご予約・施術・お支払いなどに関して、
お客様からよくいただくご質問とそのご回答をまとめました。
初めての方にもわかりやすく、
また、リピーターの皆さまにも安心して通っていただけるよう、
ぜひご一読ください。
🕒営業時間・定休日について
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営業時間は何時から何時までですか？
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営業時間は【7:30〜18:00】となっております。
最終受付時間はメニューによって異なりますので、
カラー・パーマ・縮毛矯正などをご希望の場合は、余裕をもってご予約いただけると安心です。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。なお、**月曜日（祝日を除く）**はセミナー参加のため、受付時間が短くなっております。
※カットの最終受付 → 14:00まで
※カット＆カラー / カット＆パーマの最終受付 → 13:00まで
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
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定休日はいつですか？
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当店は【不定休】で営業しております。
📅予約・キャンセルについて
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予約は必要ですか？
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はい、当店は完全予約制となっております。
事前にご希望の日時を【お電話またはLINE】にてご予約ください。
できるだけ前日までのご予約をおすすめしております。また、ご来店時に次回のご予約をその場でお取りいただくことも可能です。
次回予約をしていただくことで、ご希望の時間がとりやすくなり、
定期的なケアもスムーズに継続していただけます。
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キャンセルや日時変更はどうすればよいですか？
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恐れ入りますが、キャンセル・ご予約の変更は必ず【お電話】にて
ご連絡をお願いいたします。
LINEやメールは確認にお時間がかかる場合があるため、
お手数ですがお電話でのご連絡をお願いしております。-
当日にキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？
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誠に申し訳ございませんが、当日キャンセルにはキャンセル料が発生いたします。
ただし、当日を含めて3日以内に再度ご予約のご連絡をいただいた場合には
キャンセル料はいただきません。
ご体調不良や急な予定変更など、まずはご相談ください。
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- 定休日はありますか？
- 不定休です。こちらでご確認ください。
- 営業時間は？
- 7：30～18：30になります。当日のご予約はTELのみ対応。
- 予約は必要ですか？
- 基本的に前日までのご予約をお願いしております。
- 頭皮・髪の相談だけでも大丈夫ですか？
- ご相談だけでも大丈夫です。（LINE・メールだと助かります）
ご来店頂いて頭皮。髪を見ながらご相談も無料で対応いたします。 - 頭皮ケアはどれ位のサイクルで施術が効果的ですか？
- 頭皮のターンオーバーが3週間になりますので、3週間から6週間を目安でご来店頂けるととてもよい効果が期待できます。ヘアデザインと合わせて定期的にケアされると効果は高いです。
- 育毛剤だけでも購入できますか？
- 可能です。事前ご連絡頂ければ確実に準備できます。
サロン専売品になりますので効果は保証したいます。 - 駐車場はありますか？
- ウニクス川越の駐車場や近隣の駐車場をご利用頂いています。駐輪場は4時間無料です。駐車場に停めた方は駐車券をご提示頂ければ割引いたします。
- クレジットカードは使えますか？
- 各種使えます。ペイペイ・ｄ払いも使えます。
